ГлавнаяСтатьи

Архитектурно-конструктивные решения облицовок

Правильно выбранная и качественно исполненная конструкция облицовки из природного камня — это главное, что помимо свойств камня определяет долговечность как ее самой, так и здания в целом.

Долговечность камня намного выше, чем у облицованной им поверхности, и ошибки при устройстве облицовки (например, гранитного цоколя) могут вызвать преждевременную деформацию кирпичной кладки несущих стен, хотя сами плиты гранита долго могут быть в хорошем состоянии.

Основные типы плиты и архитектурно-строительных изделий указаны в ГОСТах. Варьирование ими позволяет выполнять облицовки поверхностей большинства зданий и сооружений.

Профильные изделия изготовляются в основном для реставрируемых или строящихся (по единичным заказам) уникальных объектов. К ним относятся базы колонн, карнизы, балясины, элементы порталов и т. п. Производят их в небольшом количестве и с применением ручного труда. Стоимость этих изделий очень высока. Поэтому главная задача архитекторов и строителей — на основе типовой номенклатуры создавать правильно технически решенные и в то же время обладающие высокими декоративными качествами фасады и интерьеры из естественного камня.

Общие требования к конструкциям из камня

Выбор породы и типа камня. При использовании камня в интерьере ведущими являются требования архитектуры. При выборе камня для полов учитываются физико-механические свойства, в основном коэффициент истираемости. При интенсивном движении (более 100 человек в 1 ч) истираемость должна быть не более 0,5 г/см2, что свойственно камню группы гранитов. При менее интенсивном движении (до 100 человек в 1 ч) истираемость может быть увеличена до 2,0 г/см2, что дает возможность применять при устройстве полов и лестниц мраморы и даже мраморовидные известняки.”

Проектирование облицовок фасада здания требует учета гораздо большего количества характеристик камня, включая водопоглощение, морозостойкость, коэффициент размягчения и т. д.

Архитектурно-строительные детали изготовляются в соответствии с требованиями ГОСТ по специально разработанным рабочим чертежам. При необходимости для их изготовления выполняются шаблоны в масштабе 1:1. Плиты из природного камня имеют прямоугольную форму и размеры (ГОСТ 9480—77); кроме того, предприя-тия-поставщики выпускают и неокантованные плиты (с необрезными гранями) из гранита, мрамора, известняков, что повышает объемы производства и разнообразит архитектуру зданий. Плиты из неокантованного гранита пиленой фактуры находят применение для устройства цоколей, площадок; путиловская плита пиленой или «шубной» фактуры применяется для цоколей, стен нижних этажей на фасадах, крылец, стилобатов. Для отделки в интерьерах (вестибюли, холлы) применяются и неокантованные плиты полированного или шлифованного мрамора и известняка.

С целью максимального использования отходов природного камня предусмотрено применение декоративных плит на их основе (ГОСТ 24099—80). Близкими по восприятию к плитам из натурального камня являются плиты из кусков камня правильной (или неправильной) формы. В Ленинграде нашли применение для устройства полов в интерьерах плиты, склеенные из правильной формы полосок мрамора Коелгинского, Уфалейского и других месторождений. Хороший эффект достигается и при изготовлении таких же плит из цветных мраморов. Поверхность этих изделий полированная или шлифованная.

Отделка камнем вертикальных поверхностей

Облицовка цоколей. Цоколь здания воспринимается как основание фасадной стены, он создает переход к тротуару, проезду, отмостке или газону, примыкающему к нему. При строительстве здания на местности, имеющей уклоны, переменная высота цоколя образует основную горизонтальную линию фасада. По цвету цоколь рекомендуется делать более темным, чем основное поле стены, что придает ему большую монументальность.

Совокупность требований к цоколю не исчерпывается одними архитектурными соображениями. Цокольная часть зданий находится в зоне наиболее неблагоприятных условий; на нее интенсивно воздействует влага атмосферная и зачастую грунтовая, снеговые «мешки» вызывают застой воды; колебания температуры, переменная влажность накладывают ограничения по морозостойкости материала. При очистке тротуаров, проездов цоколь испытывает механические воздействия, на него попадают различные химические реагенты, отрицательно влияет грязь. Поэтому применение естественного камня для цоколей является необходимым со всех точек зрения. Полностью удовлетворяют всем требованиям изделия из твердых пород камня: гранитов, габбро, лаб-радоритов. Камни средней твердости, такие как плотные известняки, песчаники, также могут быть использованы для этой цели, хотя долговечность их значительно ниже.

Для монументальных зданий гранитные плиты цоколей проектируются с полированной фактурой, позволяющей наиболее полно выявлять декоративные достоинства материала. Высота цоколя должна быть не менее 50 см от отметки примыкающего к нему тротуара, проезда, отмостки; на дворовых фасадах допускается уменьшение высоты его до 35 см.

В классической архитектуре цоколи как по форме, так и по высоте и конструктивным решениям отличались большим разнообразием; это зависело от породы камня, размеров здания, архитектурной композиции и рельефа. Как правило, цоколи выступают за плоскость стены. Наиболее характерной деталью является верхний выступ цоколей; он и определяет архитектурную градацию их (рис. 4). Подобные конфигурации верха цоколей применялись в то время, когда они изготовлялись из массивных штучных камней (преимущественно вручную) . Для одного только цоколя вырубалось несколько десятков фигурных элементов. Гранитные цоколи из массивных элементов (в Ленинграде также и из путилов-ского известняка) украшают многие исторические здания крупных городов нашей страны (рис. 5).

Рис. 4. Градации цоколей
а — с наклонным обрезом; б — с венчающим камнем; в — с порогом и выкружкой

В современной архитектуре применяются более упрощенные формы. Колотые плиты для цоколей имеют максимальную высоту 1200 мм, длину до 1500 мм, толщину от 100 до 300 мм, а пиленые цокольные плиты — толщину 40—60 мм. Применение пиленых плит дает возможность снизить расход камня, сократить стоимость и способствует росту выработки при производстве работ. Цоколь из плит может быть простым, когда для облицовки используется только гранитная плита, или составным с укладкой дополнительного кордонного камня.

Цокольные плиты крепятся крюками к стен^. П{ж минимальном выносе цоколя за поверхность стены (20— 30 мм) горизонтальная поверхность его может не иметь специального уклона, а «снимается» небольшая фаска (сторона катета 10—15 мм). При большей толщине плит и при укладке кордонного камня обязателен уклон верха Цоколя на внешнюю сторону для стока воды (рис. 6).

Простые цоколи по форме могут быть выступающими за плоскость стены, располагаться в одной плоскости или проектироваться западающими (рис. 7). Последние Два типа применяются для менее ответственных зданий или на дворовых фасадах. Угловые элементы при устройстве цоколей из плит выполняются сопряжением в «ус» или с выходом торца плиты на лицевую поверхность (рис. 8).

Рис. 5. Гранитные цоколи здания из массивных блоков

Кроме пиленого камня, для устройства цоколей могут применяться также плиты с необрезными гранями (неокантованные) и изделия брускового типа.

Так, в Ленинграде и зоне Северо-Запада широко используется уже несколько столетий известняк брусковой формы. Сейчас для изделий из известняка Путиловского и Выборгского месторождений Ленинградской области разработаны специальные технические условия (ТУ 401-08-315—83), в соответствии с которыми камень должен иметь толщину 80—180 мм, длину 330—770 мм и высоту 90—150 мм.

Анализ состояния цоколей зданий Ленинграда, возведенных в XVIII—XIX вв. из путиловского (пудожского) известняка, показал, что при хорошем качестве исполнения, надлежащем уходе и принятии мер по защите камня от проникновения влаги известняк может сохранять свои декоративные качества длительное время.

Рис. 6. Типы цоколей и детали сопряжения их со стеной
а — простой цоколь; б — составной доколь: 1 — кордонный камень; 2 — плиты цоколя; 3— основание

Рис. 7. Градация цоколей по расположению в плоскости стены
а — выступающий; б — совпадающий; в — западающий; 1 — стена; 2 — цоколь

Облицовка стен, колонн. Наибольшее количество плит природного камня расходуется на облицовку стен. Отделка стен камнем — наилучший способ создать долговечный и красивый в декоративном отношении фасад. Стены фасадов могут облицовываться как целиком, так и на высоту одного — двух этажей. Каменные отделки могут быть применены для оформления отдельных колонн, простенков, пилястр или участков стен. Хорошо сочетается природный камень на вертикальных поверхностях с другими материалами: металлом, стеклом, плиткой, штукатуркой.

Для облицовки наружных стен используются преимущественно светлые породы камня. С учетом этого обстоятельства, а также из-за меньшей стоимости в массовом строительстве (для зоны Северо-Запада) наиболее употребительны доломиты и известняки. В зависимости от близости месторождений и объемов добычи в каждом регионе преобладают те или другие породы. Например, в ЭССР — доломиты, в АрмССР — туф, в ряде южных районов УССР — ракушечник, в АзССР — травертин, известняк и т. п.

Рис. 8. Угловые соединения плит цоколя

В современном отечественном строительстве облицовка камнем поверхности стен одновременно с кладкой практически не производится, так как это снижает темп возведения зданий. Отделка стен выполняется после окончания кирпичной кладки или монтажа панелей стен, что позволяет вести работы намного производительнее и с более высоким качеством.

Архитектурные каноны рекомендуют производить отделку одного-двух этажей в камне более темного цвета с декоративными фактурами (полированной, скальной); сейчас эти требования относятся, как правило, только к цоколям.

Для облицовки стен камень проектируется одного цвета. При выборе сочетания пород камня цвет не является доминирующим фактором. Для отделки стен в основном используются плиты III и IV групп. Наиболее употребительны скобы 200, 250, 300, 400 мм. Толщина плит 20, 25, 30, 40 мм.

Каменные облицовки пилеными плитами выполняют горизонтальными или вертикальными рядами с применением одинаковых или разных по ширине плит (рис.9).

Температурному осадочному шву здания должен соответствовать вертикальный шов в облицовочном слое. Горизонтальные деформационные швы в облицовке рекомендуется устраивать через два этажа, а при безрастворной облицовке — через шесть —восемь рядов. Толщина этого шва должна быть от 10 до 18 мм. Он заполняется специальной мастикой или герметиком.

Современная архитектурно-конструкторская мысль Допускает и отказ от устройства горизонтальных деформационных швов, когда облицовка производится через 6—9 месяцев после возведения коробки здания, а плиты крепятся к армокаркасу с последующей заливкой пазухи раствором (рис. 10).

Колонны на фасаде здания являются самостоятельным элементом. В архитектуре прошлого колонны изготовлялись или цельными из одного массива, или поря-довой кладкой из каменных блоков. В современном строительстве колонны выполняются из кирпича, железобетона, металла. Плиты камня являются элементом их декоративного оформления.

В плане колонны имеют круглое или прямоугольное сечение. Круглые колонны под облицовку проектируются гораздо реже. Облицовка осуществляется вертикальными рядами, с перевязкой рядов или с совпадением горизонтальных и вертикальных швов. При этом швы делаются минимально допустимыми (нулевыми), или, наоборот, подчеркиваются и оставляются уширенными. Облицовка «шов в шов», повышающая расход камня и стоимость работ, применяется для уникальных зданий.

Прямоугольные колонны отделываются плитами с горизонтальным или вертикальным расположением рядов облицовки. Плиты также монтируются с перевязкой рядов или облицовываются «шов в шов». При сечениях колонн до 100X100 см (или прямоугольных с наибольшей стороной 100 см) наибольший декоративный эффект достигается установкой в ряду цельных плит (рис. 11). Варианты отделок б я в рекомендуются для объектов повышенной архитектурной значимости, так как расход плит из-за отбора их по размерам намного выше нормативного.

Фактура плит, идущих на отделку колонн, полированная или шлифованная. С учетом ограниченной площади поверхности колонн плиты для облицовки должны более придирчиво подбираться по оттенкам, текстуре, направлению слоев.

Рис. 9. Схема облицовки стен горизонтальными и вертикальными рядами
а — равные ряды: 1 — равные плиты вперевязку, правильное чередование вертикальных рядов; 2 — неравные плиты вразбежку, вертикальные швы расположены свободно; 3 — равные плиты в клетку, вертикальные и горизонтальные швы непрерывные; 4— неравные плиты вразбежку, горизонтальные ряды расположены свободно без правильного чередования; б — чередующиеся ряды: 1 — равные плиты двух размеров, чередование узких и широких рядов; 2 — неравные плиты, разные ряды, вертикальные швы непрерывные; 3 — неравные плиты, разные ряды по высоте; 4 — отсутствие сквозных горизонтальных рядов (фактура скалывания) кирпичных и железобетонных колонн

Рис. 10. Облицовка фасадов
а — кирпичных стен
б — железобетонных панелей
в — керамзитобетонных панелей

Отделка стен в интерьерах проектируется с применением камня практически любых пород. В интерьере он подбирается в основном по декоративным соображениям. Изделия из гранита, габбро, лабрадорита применяются для интерьеров более значительных по архитектурному и функциональному назначению объектов, таких как рестораны, гостиницы, театры, конференц-залы и т. п. В большинстве случаев для отделки стен и колонн внутри зданий используются породы средней твердости или мягкие (доломиты, мраморы, туфы, травертины, ракушечники, известняки).

Фактура камня в интерьере имеет диапазон от полированной до скальной. Хорошие декоративные качества достигаются и комбинированием фактур даже в плоскости одной стены (например, шлифованная и «под шубу»), Швы между плитами также могут служить элементом, придающим специфические архитектурные достоинства поверхностям.

Соединение плит камня в углах осуществляется в нескольких вариантах.

При этом, если устанавливаются полированные плиты, то торцы плит, которые просматриваются, желательно полировать (рис. 12).

Рис. 11. Облицовка колонн прямоугольного сечения
а — облицовка с перевязкой рядов;
б — облицовка в клетку;
в — облицовка плитами, равными длине стороны прямоугольника;
г — колени порядовой кладкой из лекальных камней;

Рис. 12. Облицовка внешних углов вертикальных поверхностей
а — соединение плит; б — соединение с профилировкой; в — соединение на ус; г — внутренний угол; 1 — кирпичная стена; 2 — облицовочные плиты

Плинтусы. Самостоятельным декоративным элементом в интерьере служит плинтус. Наиболее целесообразно делать его из полосок гранита или мрамора (однотонного). Он должен сочетаться с материалом вышележащей стены, будь это плиты естественного камня, керамическая плитка, штукатурка, фанерованные щиты или просто окрашенная поверхность. Для плинтуса рекомендуются полированные фактуры (рис. 13).

Архитектурные детали на фасадах и в интерьерах. В архитектуре прошедших веков каменные детали широко использовались при устройстве на фасадах порталов, карнизов, поясков, тяг, парапетов, при обрамлении окон, балконов и лоджий (рис. 14). Для этих целей применялся гранит и близкие ему породы камня; реже детали выполнялись из мраморов и плотных известняков. Заготовка и обработка элементов архитектурного декора велась вручную, изделия делались цельными или в виде массивных составных частей.

Граниты в основном применялись темно-серого, темно-красного и даже черного цвета с полированной фактурой, что давало хороший контраст с более светлым цветом стены. Фактуры допускались самые разнообразные — от «скалы» до полированной. Особое внимание уделялось защите этих деталей от проникновения влаги, что обеспечило их долговечность (рис. 15).

Рис. 13. Детали установки плинтусов
а — примыкание к полу; б — соединения в углах; 1 — облицовка: 2— плинтус плоский; 3 — плинтус профильный

Устройство каменных деталей фасадов отличается сложностью и многодельностью, поэтому даже в дореволюционной застройке подобный декор использовался ограниченно, только для зданий высоких архитектурных кондиций.

В настоящее время проектной документацией применение декоративных фигурных элементов на фасаде предусматривается редко. Как правило, карнизы, парапеты, порталы, тяги выполняются из кирпича или железобетона в период строительства здания. Каменные плиты служат только элементом облицовки, повторяющим заданную форму конструкции.

Проектирование гладких фасадов без архитектурных выступающих деталей (порталов, карнизов, тяг и т.п.), бесспорно, снизило стоимость строительства, но привело к некоторому однообразию фасадов. Отсутствие, например, карнизов ухудшило условия водосброса, привело к образованию на кровле «снежных мешков», что, в свою очередь, способствует отслоению фасадных облицовок в зоне парапетов. Там же, где декоративные элементы предусмотрены, они выполняются из плит, являются составной частью стены и на них распространяются общие условия и требования к облицовкам вертикальных поверхностей.

Рис. 14. Обрамление порталов и окон из профильных гранитных декоративных деталей

Рис. 15. Декоративные карнизы, тяги, пояски, балконы из фигурных массивных элементов

В интерьерах декоративные архитектурные детали встречаются в небольших объемах в зданиях гостиниц, ресторанов, дворцов культуры, аэро-, морских и речных вокзалов, специальных выставочных павильонов.

Ранее для устройства тяг, карнизов, ограждений, парапетов и т. п. заготовлялись массивные профильные элементы. Сейчас штучные детали для этих целей применяются редко. Там же, где предусмотрены подобные конструкции, они, как правило, выполняются из железобетона, металла или кирпича; камень представлен декоративным облицовочным слоем из тонкопиленых плит, только отдельные крышки и бортовые элементы могут изготовляться из плит большей толщины (40—60 мм).

Укладка камня на горизонтальных поверхностях

По внешней стороне зданий изделия из природного камня укладываются на площадках лестниц, входов, террас, стилобатов, где каменные плиты испытывают наибольшие воздействия как погодных факторов (дождя, снега, льда), так и механических, связанных с движением людей, автотранспорта, разнообразной уборочной техники.

В этих условиях долговечность покрытия может быть достигнута только при использовании камня твердых пород. Так, на ряде объектов Ленинграда в 60-е годы в соответствии с проектом на площадках стилобатов и лестниц были уложены плиты из путиловского известняка и доломита, и их разрушение началось через 10—15 лет; впоследствии на большинстве сооружений они были заменены гранитными.

Ранее плиты для горизонтальных площадок изготовлялись толщиной 100—200 мм. Закономерно, что долговечность плит при их утолщении, даже когда они выпиливались из известняков, значительно повышалась.

Переход на тонкопиленые плиты привел к тому, что только изделия из гранита и родственных ему пород (габбро, лабрадориты, сиениты) могут быть рекомендованы с гарантированной степенью долговечности для облицовки горизонтальных поверхностей на фасаде. При качественной укладке проектная толщина плит (20— 30 мм) обеспечивает их сохранность. Лицевая поверхность плит обязательно должна быть шероховатой, этим требованиям более всего отвечают пиленая (А и Б) и термообработанная фактуры.

Форма плит — прямоугольная с обрезными гранями. Наибольший декоративный эффект достигается при укладке плит квадратной формы (со стороной от 400 до 500 мм и выше). Однако при этом резко снижается «выход» плит из гранитных блоков. Поэтому квадратные плиты могут быть рекомендованы только для целей реконструкции или для строительства уникальных объектов (рис. 16).

Рис. 16. Наружные площадки из гранитных плит на стилобате и входах

Рис. 17. Схема укладки плит
а — стилобаты и террасы; б—парапеты и козырьки; 1 — облицовка

Особое внимание должно быть обращено на устройство оснований (бетонных, из раствора, песчаных, щебеночных) под плиты. Хорошее качество основания (как по проектному решению, так и по исполнению) исключает застой влаги на поверхности и деформации плит при механических воздействиях, что способствует повышению сроков сохранности гранита.

Плиты тщательно подгоняются при укладке. При необходимости швы заполняются мастикой или раствором. В последние годы исходя из условий максимального использования различных гранитных изделий и отходов их обработки применяются также плиты с необрезными гранями различных размеров. Они укладываются на растворе, швы тщательно заделываются цементным раствором или специальными составами (вплоть до композиций на эпоксидной смоле).

Специфическим элементом являются изделия, укладываемые по верху парапетов, стенок козырьков, ограждений входов, а также . накрывочные плиты, устанавливаемые по внешним граням стилобатов, террас. Проникновение влаги в этой зоне приводит к самым неблагоприятным последствиям. На фасаде появляются мокрые пятна, высолы, в дальнейшем может начаться разрушение материала стены (или замоноличивающего раствора облицовки), что вызывает отслоение фактурного слоя.

Во избежание подобных последствий необходимо тщательное исполнение оснований и изоляций под накрывоч-ными плитами, надежное закрепление плит и высококачественная обработка швов между ними специальными герметиками, мастиками или растворами.

Пиленые накрывочные плиты изготовляются только из твердых пород толщиной до 40 мм, колотые — высотой до 100—150 мм (в этом случае возможно применение плотных известняков, рис. 17). При укладке плит рекомендуется создавать минимальные уклоны для стока воды; в колотых плитах улучшению водоотвода способствует устройство капельников.

На горизонтальной поверхности изделия не должно быть раковин, каверн, неровностей, способствующих застою воды, так как подобные дефекты могут вызвать его разрушение ранее нормативного срока в одном из наиболее ответственных узлов облицовок.

Лестницы

Лестницы в архитектуре зданий играют важную роль. Это не только элемент декоративного оформления, причем весьма ответственный, но и конструктивный, связанный с движением больших масс людей.

Использование камня для устройства лестниц имеет многовековую традицию. И сегодня материалом для лестниц на фасадах (и парадных входов в интерьерах) продолжают служить горные породы, при этом равноценной замены им по долговечности и декоративности пока нет.

Большие лестницы из камня на фасаде здания определяют архитектурный облик объекта в целом: они составляют единый ансамбль с примыкающими цоколями, стенами, стилобатами (рис. 18).

Ступени лестниц могут быть цельными, что наиболее характерно для фасадов зданий, или составными — из проступи и подступенка (чаще применяется в интерьере), когда они повторяют форму конструкции, ранее выполненной из бетона, кирпича или металла (рис. 19).

Рис. 18. Лестницы из камня на фасадах зданий

Для наружных лестниц ступени выпиливаются из твердых пород. Хотя плотные известняки и песчаники по действующим нормативам также могут применяться для этой цели, опыт длительной эксплуатации зданий показал, что эти породы можно использовать в основном в зоне сухого климата, при ограниченной интенсивности движения. Так, в Ленинграде ступени из путиловского известняка выходят из строя значительно раньше, чем основное сооружение, и в ряде исторических зданий они уже заменены на гранитные (Смольный, Центральный выставочный зал, Военно-Морской музей, Горный институт).

Рис. 19. Форма плит для ступеней
а — пиленые; б — колотые; в — проступи

Ступени лестниц в интерьере, кроме гранита, зачастую выполняются из мраморных плит (в виде проступи и подступенка), что удовлетворяет и архитектурным, и прочностным требованиям. Исключением могут быть лестницы с высокой интенсивностью движения (например, в универмагах), где мраморные проступи выходят из строя через 5-—6 лет. Устройство проступей из известняков, доломитов из-за большой их истираемости не рекомендуется. Таким образом, при выборе пород камня для ступеней, помимо декоративных соображений, основными являются требования прочности, морозостойкости и истираемости.

Фактура лицевой поверхности ступеней и проступей может быть полированной (лощеной), шлифованной, пиленой, термообработанной, точечной. Полированную поверхность для наружных лестниц применять нельзя в целях безопасного движения людей. В плане ступени могут быть по длине прямолинейными или лекальными. Лекальные изготовляются с большой долей ручного труда и сейчас применяются редко.

По форме поперечного сечения цельные ступени имели несколько типов: с валиком, с вынутой четвертью, с бортиком на задней кромке, прямоугольные (рис. 18). Наиболее широко проектируются сейчас прямоугольные ступени (рис. 20). Ступени фигурных очертаний используются, как правило, при реставрации объектов или отдельных уникальных зданий. Прямоугольная форма ступеней образуется и при укладке проступи и подступенка. Проступь может ложиться на подступенок (при этом ее торец или совпадает с наружной поверхностью подступенка, или выступает на 10—20 мм) либо примыкать к нему. Торец проступи (или подступенка) в последнем случае должен иметь фактуру такую же, как ее поверхность. Как на цельных, так и на составных прямоугольных ступенях рекомендуется снимать (на их внешнем ребре) фаску (угол 45°) с длиной катета от 4 до 10 мм.



Читать далее:
Эксплуатация облицовок из природного камня
Основные дефекты при отделке зданий природным камнем
Защита элементов облицовки от вредных воздействий в процессе эксплуатации
Факторы, влияющие на эксплуатационную надежность облицовки из природного камня
Нормирование работ и система оплаты труда
Особенности формирования бригад
Формирование специализированных подразделений
Приспособления для перемещения камня и растворов
Механизмы для приготовления и подачи растворов на объектах
Средства подмащивания и вертикального транспорта



  1. На что крепится облицовка? На цементный раствор… на сухих клеевых смесях… по сетке… без сетки…Если по сетке, то какой. Как крепится сетка к цоколю и каким шагом… А у вас не нашла этой информации…

    — тамара · июл 31, 20:16 · #

Ваш отзыв